本报讯  （记者   裴艳）6月17日，记者从自治区人社厅社保局获悉，我区社保经办工作坚持以擦亮服务窗口、打造服务品牌为抓手，实施“八办并举”，着力提升服务效能和水平。 

      在数据共享“网上办”方面，协同税务、市场监管、医保等部门建立数据共享交流协作机制，构建“业务专网+政务网+互联网”立体式服务网络，社保业务网上服务达92%。在移动终端“掌上办”上，将社保查询、养老金测算等27项业务接入“我的宁夏”“掌上12333”手机App办理，年均服务量1000万人次以上，60%以上的参保退休人员通过手机App实现“不见面”养老认证。在窗网融合“打包办”上，开展人社服务快办行动，对社保卡申领等6项社保办事场景所涉及服务事项实施“打包办”“提速办”和线上线下标准化办理。会同18个部门出台社保卡在政府公共服务领域应用文件，基本实现人社94项业务和涉农惠农资金发放等“一卡通用”。  

      与此同时，创新模式“综合办”，围绕推进“放管服”改革，在全区社保大厅推行综合柜员制服务模式，整合经办服务资源，强化数据共享互用，实行“前台综合受理、后台分类审核”，减少办事群众等候时间和来回跑路。在非必要件“容缺办”方面，对群众办事采取“非要件不齐可先办后补”的方式，简化办事手续，提高办事效率。 

      此外，还有个性定制“预约办”，通过部门网站、媒体及时公布社保业务受理经办部门咨询电话及相关信息，特殊紧急线下业务采取预约方式错峰办理。在高频办理事项方面，可以“就近办”，将13项高频业务下沉基层，通过全区统一的政务服务系统，办事群众可就近在各级政务（民生）服务中心及延伸机构快速办理。对特殊群体，实行扶弱助老“上门办”，集中换发残疾人专属社保卡，通过送生日祝福等方式，为行动不便、不会操作智能手机的老年群体主动上门提供待遇领取认证服务。
 

    来源：新消息报（2021-06-18）

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